Serwisant pomaga w określeniu kiedy i dla jakiego klienta należy wykonać czynności serwisowe w najbliższym czasie. Powiadomienia dla których zbliża się termin realizacji wysyłane są drogą mailową do zdefiniowanej grupy użytkowników. Użytkownik ma możliwość otrzymywania również powiadomień wynikających z utworzonych zleceń.